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1. General

1.1 De acuerdo con el Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento RLL):

Le informamos de la posibilidad de que los consumidores presenten reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, que puede encontrarse en la siguiente URL: ec.europa.eu/odr

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un comité de arbitraje de consumidores.

2. La siguiente información es obligatoria según la legislación alemana.